客人越来越专业,我们如何做到专业的服务与沟通

客人越来越专业,我们如何做到专业的服务与沟通

带队管理2018-06-09 15:0230222chengxianrui


前面我们知道了沟通在工作和生活中的总要性,基本的沟通方法也有所了解。但是,作为设计师来讲,这些还远远不够,有没有发现,现在越来越多的客人了解PS,会用美图,会用拍照手机懂得形体比例。不管自己懂得多少,对于客人自己来说,她会觉得自己懂得很多,觉得自己很专业,这个时候,往往有些设计师就手足无措,听之任之,结果导致客人觉得我们还没有他们专业。容易出现客诉影响客人的店内感受。

那么面对这一类客人,面对自以为自己很懂,或者是真的很懂的客人,我们该如何沟通呢,有没有什么方法技巧呢,下面的文件,或许可以给你一点帮助。

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  • 2条评论
  • 2019-01-14 22:03:22
  • 看到你这些团队管理的文章感觉应该蛮好的,不过为什么都打不开了?
    • chengxianrui 2019-01-15 09:28:00
    • 网站在备案中,暂时访问不了,过段时间就好了。
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引用一句话:等不需要等周末就可以自由支配时间,我们也就被时间死死的钉在砧板上等待夕阳的宣判...
所以有周末可盼,说明你还年轻。